Customer Experience
Company

title-image

Ми впроваджуємо прогресивні CX-стратегії, формуємо лояльність ваших клієнтів та покращуємо показники вашого бізнесу

 
title-imageПослугиtitle-image

СХ інструменти

01

image

CX Campaigns



Інструменти стимулювання позитивного досвіду споживача на визначених етапах взаємодії з брендом.

02

image

Loyalty Flow


Інструменти автоматизації ІТ-сервісів для управління ПЛ та розширення можливостей ПЛ за рахунок інтеграції з паралельними системами

03

image

Electronic gifts catalog

Інструменти оптимізації витрат на підтримку каталогу шляхом повної електронізації подарунків з генерацією та доставкою кодів.

04

image

Physical gifts catalog

Інструменти комплексної підтримки та розвитку каталогу фізичних подарунків. Регулярна оптимізація процесів для підвищення конверсії.

05

image

CRM Booster                   

Інструменти підвищення ефективності системи CRM у контексті критично важливих показників бізнесу.                                                       

06

image

Trade Satisfaction            

Інструменти активізації збуту у каналах продажів шляхом побудування персональної лояльності торгових партнерів до бренду та постачальника.

07

image

PRO-active-CJM            

Інструменти підвищення індексу конверсії завдяки виявленню та ліквідації критичних бар’єрів на всьому шляху взаємодії покупця з продуктом, сервісом, компанією, її сайтом чи брендом.

08

image

Customers Satisfaction

Інструмент для управління досвідом клієнтів та формування позитивного сприйняття бренду (Brand Perception).                                                                                                                                   

                                                                                                                     

25 +
Років в Україні
300 +
Привілеїв для програм лояльності
> 30
Проєктів підтримуємо одночасно
50 +
Партнерів для каталогу подарунків

> 2 500 000 учасників програм лояльності

title-imageКлієнти та партнериtitle-image

Індивідуальний підхід

Дана модель передбачає повну відкритість компанії та клієнта при розрахунку прийнятних витрат на послуги. Розкриваючи одне одному свої фінансові обмеження та побажання, ми гарантовано прийдемо до оптимальної для обох сторін ціни. Головною перевагою є можливість здійснення проєкту за будь-якого бюджету.

Дана модель передбачає розрахунки за погодженою абонплатою, гарантуючи клієнту надання якісних послуг в повному обсязі навіть в нестабільних умовах ведення бізнесу. Це не лише фінансове страхування, а й можливість отримати ряд додаткових сервісних опцій безкоштовно, в якості бонусу .